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退换货政策和流程

退换货政策

如果您在使用中发现有任何质量问题,商品会严格按照国家三包规定执行,7天包退,15天包换,15天后有专业的售后维修。
另外,商品的发票在外包装箱的透明塑料袋里,请您查收并妥善保管。
退货时要准备发票,箱子。

  1. 顾客来电 需要退货
  2. 转天开始算三天之 内上门回收货品
  3. 退货回收商品回到 仓库检验无误
  4. 三个工作日退款 (或转称预付款)

如何办理退货

  • 发生退货后我们会将款项存入您的虚拟账户中,一边与下次订购时使用。如您需办理退回,请与客服中心联系,我们的工作人员核实后会为您办理汇款,以下为退款方式及时间
    支付方式 退款方式 退款周期
    COD 1. 邮政退款 2. 银行转账 6-8天
    (回收商品后3-5个工作日)
    POS机刷卡 银行转账
    在线支付 在线退款
    支票汇款 支票退款
    邮局汇款 邮政退款
  • 预付款支付金额无法兑换成现金,不能办理现金退款。只能退款到预付款。
  • 购物卡支付金额无法兑换成现金,不能办理现金退款。只能退款到购物卡。

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