退换货政策

商品提供7日无理由退货，请确保外包装、商品配套完整。食品类商品标注可7天无理由退换货的可在有效期内申请退换货，否则，非质量问题不能退换货和拒收。

如何办理退货

发生退货后我们会将款项存入您的虚拟账户中，一边与下次订购时使用。如您需办理退回，请与客服中心联系，我们的工作人员核实后会为您办理汇款，以下为退款方式及时间

预付款支付金额无法兑换成现金，不能办理现金退款。只能退款到预付款。

购物卡支付金额无法兑换成现金，不能办理现金退款。只能退款到购物卡。