退换货政策与流程
退换货政策
商品提供7日无理由退货,请确保外包装、商品配套完整。食品类商品标注可7天无理由退换货的可在有效期内申请退换货,否则,非质量问题不能退换货和拒收。
如何办理退货
发生退货后我们会将款项存入您的虚拟账户中,一边与下次订购时使用。如您需办理退回,请与客服中心联系,我们的工作人员核实后会为您办理汇款,以下为退款方式及时间
支付方式 | 退款方式 | 退款周期 |
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COD |
1.邮政退款 2.银行转账 |
6-8天 (回收商品后3-5个工作日) |
POS机刷卡 | 银行转账 | |
在线支付 | 在线退款 | |
支票汇款 | 支票退款 | |
邮局汇款 | 邮政退款 |
预付款支付金额无法兑换成现金,不能办理现金退款。只能退款到预付款。
购物卡支付金额无法兑换成现金,不能办理现金退款。只能退款到购物卡。